POLÍTICAS DE COOKIES

Última actualización: 10 de Julio de 2025

1. INTRODUCCIÓN

En LA LUZ DE LA LUNA S.A.S. (en adelante, “LA LUZ DE LA LUNA” o “Nosotros”), identificada con NIT 901686663-5, domiciliada en Bogotá D. C., Colombia, utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web www.laluzdelalunasas.com (en adelante, el “Sitio”) para mejorar su experiencia de navegación, personalizar el contenido, ofrecer funcionalidades de redes sociales y analizar nuestro tráfico.

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, los tipos de cookies que empleamos, la finalidad de cada una y cómo usted, como usuario, puede gestionar sus preferencias de cookies.

Al continuar navegando en nuestro Sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo (ordenador, tablet, teléfono móvil, etc.) cuando visita un sitio web. Estos archivos permiten al sitio web “recordar” sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

Las cookies también pueden utilizarse para recopilar información sobre su comportamiento de navegación, lo que permite a los sitios web ofrecer contenido y publicidad más relevantes.

3. ¿CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES?

Utilizamos cookies para diversas finalidades, incluyendo:

• Funcionalidad del Sitio: Para que el Sitio funcione correctamente, permitiendo funcionalidades esenciales como el carrito de compras, el inicio de sesión y la navegación segura.
• Personalización: Para recordar sus preferencias y ofrecerle una experiencia de usuario más personalizada (ej. idioma, productos vistos recientemente).
• Análisis y Rendimiento: Para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio, qué páginas visitan con más frecuencia, si encuentran errores, etc. Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento y el diseño de nuestro Sitio.
• Publicidad y Marketing: Para mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses y comportamiento de navegación, tanto en nuestro Sitio como en otros sitios web.
• Redes Sociales: Para permitirle interactuar con contenido de redes sociales directamente desde nuestro Sitio.

4. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies en nuestro Sitio:

• 4.1. Cookies Propias: Son aquellas que se envían a su dispositivo desde un equipo o dominio gestionado por LA LUZ DE LA LUNA S.A.S. y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies Esenciales/Técnicas: Son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del Sitio y para permitirle navegar y utilizar sus funciones (ej. mantener la sesión, recordar el carrito de compras). Sin estas cookies, el Sitio no podría funcionar correctamente. No requieren consentimiento explícito.
  • Cookies de Personalización/Funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias para ofrecerle una experiencia más personalizada (ej. idioma, región, tamaño de texto).
• 4.2. Cookies de Terceros: Son aquellas que se envían a su dispositivo desde un equipo o dominio que no es gestionado por LA LUZ DE LA LUNA S.A.S., sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
  • Cookies de Análisis/Rendimiento: Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios utilizan el Sitio (ej. Google Analytics). Nos ayudan a entender el comportamiento de los usuarios y a mejorar nuestros servicios.
  • Cookies de Publicidad/Marketing: Permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios en el Sitio, adaptando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestro Sitio (ej. Google Ads, Facebook Pixel).
  • Cookies de Redes Sociales: Permiten la interacción con el contenido de diferentes plataformas sociales (ej. Facebook, Instagram) dentro de nuestro Sitio.

5. DURACIÓN DE LAS COOKIES

Las cookies pueden ser de dos tipos según su duración:

• Cookies de Sesión: Son temporales y permanecen en su navegador solo mientras usted está en nuestro Sitio. Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador.
• Cookies Persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo predefinido o hasta que las elimine manualmente. Se utilizan para recordar sus preferencias o para fines de seguimiento a largo plazo.

6. GESTIÓN Y CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Usted tiene el control sobre las cookies. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se envían cookies, o para rechazarlas por completo. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies (especialmente las esenciales) puede afectar la funcionalidad y la experiencia de uso de nuestro Sitio.

La mayoría de los navegadores web permiten gestionar las cookies a través de la configuración:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Borrar datos de exploración > Cookies y otros datos del sitio.
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.

También puede utilizar herramientas de exclusión de publicidad de terceros, como las ofrecidas por la Network Advertising Initiative (NAI) o la Digital Advertising Alliance (DAA).

7. CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Al visitar el Sitio por primera vez, se le presentará un banner o aviso de consentimiento de cookies que le permitirá aceptar o gestionar sus preferencias. Si continúa navegando sin modificar la configuración de su navegador, asumiremos que acepta el uso de todas las cookies.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES

LA LUZ DE LA LUNA S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro Sitio web con una fecha de “Última actualización” revisada. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

9. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Cookies, por favor contáctenos a través de:

• Correo electrónico: protecciondedatospersonales@laluzdelalunasas.com
• Teléfono: 3224084364 (Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. – Hora de Bogotá, Colombia).